O cliente é atendido por um advogado especialista, que entenderá o problema e identificará a melhor forma de resolvê-lo, instruindo o cliente, de forma individualizada e com vistas à satisfação de forma célere e eficaz das pretensões, quais as medidas a serem tomadas em seu caso.

O prazo de atendimento no escritório dependerá da quantidade de agendamentos semanais. No entanto, o atendimento costuma ser feito em prazo razoável, não superior à dois dias. Por isso, é importante que o cliente agende previamente sua visita, de modo a garantir que o advogado especialista estará disponível para auxiliá-lo.

Os agendamentos podem ser feitos tanto por e-mail, como por telefone ou WhatsApp. Todavia, para garantir um suporte qualificado, o interessado deve comparecer presencialmente no escritório, onde será atendido por advogados especializados e experientes.

O tempo de duração do processo dependerá de vários fatores, como matéria, complexidade da causa, trâmites processuais, etc. Por isso, o escritório conta com equipe qualificada para direcionar o cliente à resolução mais rápida e eficiente de seu problema.

O pagamento dependerá da matéria e complexidade da causa. Na consultoria com o advogado, caso o cliente queira contratar o escritório, serão especificados os termos e valores do contrato. É importante que o cliente leia seu contrato integralmente e esclareça eventuais dúvidas.

O acompanhamento do processo pode ser feito tanto pelos sites judiciais, como através do escritório. A equipe conta com programa de gestão de processos para acompanhar o andamento de cada causa e repassá-lo ao cliente.

Em regra, os documentos serão imediatamente digitalizados e devolvidos ao cliente. Em causas específicas os documentos podem ficar no escritório, onde serão guardados e devolvidos em momento oportuno ou serão juntados ao processo judicial, se for o caso, ficando sob a responsabilidade do órgão judicial.